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ROG6電話

R6
Star I

電話不能撥通是什麼問題

1則回覆 1

Titan_ASUS
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@R6 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 您是使用哪家電信商?有致電電信商回報狀況嗎?

5. 所有電信商的 SIM 卡在您手機上都無法撥打或接聽電話嗎?

6. [設定] > [網路和網際網路] > [網際網路] > SIM 卡的齒輪圖示 > [偏好的網路類型] 是否是選擇 "2G/3G/4G/5G"?

7. 如手機電信商未提供 3G 服務,您是否有向電信商要求開通 VoLte 服務且手機上也有開啟 VoLTE?

8. [設定] > [網路和網際網路] > [網際網路] > SIM 卡的齒輪圖示 > [允許啟用 2G] 是否有啟用?