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ROG6連接藍芽耳機,Live2DViewerEX APP桌面軟體的互動音效BUG。

神夜
Rising Star I
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我不確定是不是所有的Android 12系統的手機都是這樣,雖然音樂app或youtube及全畫面的遊戲app都能正常使用藍芽耳機,但目前實測確認在Rog Phone 6上,互動式桌布軟體Live2DViewerEX會發生沒有觸控互動聲音的情況。
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只有在剛接通藍芽耳機的當下,跳回套用了app的互動桌面,或直接進入Live2DViewerEX內時,互動觸控才會有該有的聲音。但是一旦開啟其他app視窗,再跳出後返回桌面,原本該有的互動觸控音效就直接消失了。
screenshot-20220923-152906-live2dviewerex.jpg

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而插有線耳機或喇叭外放時,Live2DViewerEX並沒有這些斷音狀況,確認應該是藍芽耳機接通後的bug,而且使用了三種廠牌的藍芽耳機連接後都有這種斷音問題。
另外追加測試了上列同樣藍芽設定下在Android 11的ROG 3,這種使用同樣藍芽耳機設定的使用情境,則沒有上述的斷音問題發生,實證應該就是ROG 6或是Android 12帶來的問題。

請小編幫忙確認,有關藍芽耳機在Live2DViewerEX斷音的這個問題能否修正

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
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Titan_ASUS

@神夜

另,關於『互動音效會消失』的問題,小編和後端人員複製到的現象都是

「連接耳機發生問題時,都是該人物沒有張嘴說話的時候 [有點像是連接藍牙裝置導致人物不說話了];但只要一斷開耳機,就能正常說話」(此現象在競品也是一樣會發生,故非手機問題),

而非您所敘述的

「連接耳機發生問題時,都是該人物有張嘴說話但沒有聲音」

能否請您提供 log 和影片讓我們確認看看呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您


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您好,關於『互動音效會消失』的問題,後端人員在競品上也是一樣可以重演這個狀況唷!那表示這是 app 端本身的問題,所以在不同品牌手機上都會發生。這樣小編就會同樣建議您同樣反應給 app 廠商了,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

9則回覆 9

Titan_ASUS
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@神夜
您好,小編可以重演這個問題,已轉給後端人員確認,謝謝

另,小編有觀察到一個現象:與其說是沒有音效,小編反而看到的是『連接耳機發生問題時,都是該人物沒有張嘴說話的時候』,所以反而有點像是連接藍牙裝置導致人物不說話了(而非「有說話但沒有聲音」)...
能否請您協助確認您遇到的現象與小編一樣嗎?謝謝

神夜
Rising Star I
不是吧?小編你說的這種情況,感覺更像是藍芽延遲的問題,我在ROG 3上面有發生,就是觸控之後Live2D圖案先動,但語音要慢個幾秒才會發生,導致畫面與聲音不同步。
但ROG 6這邊則確實是「耳機連結-跳桌面(有聲音)-切其他畫面-再回桌面(無聲)」,但觸控到回應點後,該有的反饋動作「張嘴、說話」等都還是正常,就像是靜音。
另外,雖然Live2DViewerEX也在ROG 6碰上過完全卡死(桌布完全不動無反應),但這卡死是重啟手機後就恢復正常。
其他還有一個小Bug,手機啟動後Live2DViewerEX不會像ROG 3馬上照預設跟著啟動,而是需要點開其他頁面再返回桌面,桌布引擎才會啟動。

Titan_ASUS
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神夜

不是吧?小編你說的這種情況,感覺更像是藍芽延遲的問題,我在ROG 3上面有發生,就是觸控之後Live2D圖案先動,但語音要慢個幾秒才會發生,導致畫面與聲音不同步。

但ROG 6這邊則確實是「耳機連結-跳桌面(有聲音)-切其他畫面-再回桌面(無聲)」,但觸控到回應點後,該有的反饋動作「張嘴、說話」等都還是正常,就像是靜音。

另外,雖然Live2DViewerEX也在ROG 6碰上過完全卡死(桌布完全不動無反應),但這卡死是重啟手機後就恢復正常。

其他還有一個小Bug,手機啟動後Live2DViewerEX不會像ROG 3馬上照預設跟著啟動,而是需要點開其他頁面再返回桌面,桌布引擎才會啟動。


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@神夜
您好,小編自己測試的確是像小編的說明那樣『沒開口說話』了,非藍牙延遲... 沒關係,總之先請後端人員確認,謝謝

『手機啟動後Live2DViewerEX不會像ROG 3馬上照預設跟著啟動,而是需要點開其他頁面再返回桌面,桌布引擎才會啟動。』
→ 小編已同步轉給後端人員,謝謝

Titan_ASUS
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@神夜
『手機啟動後Live2DViewerEX不會像ROG 3馬上照預設跟著啟動,而是需要點開其他頁面再返回桌面,桌布引擎才會啟動。』
→ 經後端人員測試,在競品上也一樣會有這個問題,故此為 app 端的問題。小編建議您可以同步回報給 app 廠商,謝謝

至於另一個音效的問題我們還在分析中,有進度小編會再更新,謝謝