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您的意思是: 

Rog6相機無法對焦

Adenpsy
Star I

系統更新後相機從偶爾無法對焦

到現在完全不能對焦

照相模式也無法切換主鏡頭跟廣角

重開、清快取都試過

已經只剩送皇家維修這條路了嗎?

5則回覆 5

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@Adenpsy 

您好,請見小編以下回覆,謝謝

1. 請嘗試至 [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 再試試

2. 如上述步驟無法解決問題,建議您先將機台回復原廠設定後再觀察

3. 如問題仍持續發生,小編會建議您前往皇家俱樂部檢測了,謝謝

rogameflier50
Star III

我覺得這波更新災情 大多都在照相這塊  很怪

Faceface
Star I

災情都鎖定在相機 官方真的沒有打算要怎麼處理嗎?
只會一昧的叫我們回皇家檢測 然後再丟出一句話說要換主板

回頭看看 已經過保了? 費用要多少 大家心裡都很清楚

這樣的品質 我真的不知道還該不該相信華碩!

 

moon06266
Star II

官方根本沒打算處理呀~過保固就是再賺你一次主板的錢呀~