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Rog6使用山靈ua5,dac時,聲音會變很小聲

棉洋
Star I
使用dac時,聲音會自動變小聲(音量已調最大但是輸出的聲音很小聲),要重插好幾次才會正常(重插幾次就會變正常),原本以為是dac本體的問題,但是我測試其他手機(rog3)是正常的
也測試過我朋友的rog6也是這種情況,可否多增加一個讓音效魔術師可以關閉的設定,覺得是兩個設定互衝到
9則回覆 9

Titan_ASUS
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@棉洋
您好,R&D 看了您的 log,需要更多資訊如下;能否請您協助提供呢?謝謝
6. 接上 DAC 時,如更換其他播放器,例如 YouTube Music 或是 YouTube 或是 Spotify 等等,問題仍會發生嗎?
7. 如不使用此 DAC,僅插上 3.5MM 耳機,然後同樣用 Eddict Player 來撥放,問題仍會發生嗎?
8. 問題發生時,是一直都很小聲嗎?還是完全無聲呢?
9. 您 Eddict Player 的軟體版本為何?

棉洋
Star I
6.問題依然會發生
7.正常插耳機正常運作
8.是很小聲,有聲音
9.都更新到最新版(不是那個app的問題)


Titan_ASUS
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棉洋

6.問題依然會發生

7.正常插耳機正常運作

8.是很小聲,有聲音

9.都更新到最新版(不是那個app的問題)


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@棉洋
謝謝提供資訊,小編已轉給後端人員確認

Titan_ASUS
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Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/230499#Comment_230499

@棉洋

謝謝提供資訊,小編已轉給後端人員確認


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@棉洋
您好,R&D 分析了您的 log,發現此現象是因為 UAC driver 不支援此 DAC 的格式;我們同時拿此 DAC 放在其他品牌的手機上測試,也是有一樣的狀況。小編會建議您可以先到 DAC 官網看是否有新版韌體有可更新,或直接向廠商反應了,謝謝

ASUS_Bot
Rising Star II
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