Rog6使用山靈ua5,dac時，聲音會變很小聲

[棉洋]

使用dac時，聲音會自動變小聲（音量已調最大但是輸出的聲音很小聲），要重插好幾次才會正常（重插幾次就會變正常），原本以為是dac本體的問題，但是我測試其他手機（rog3)是正常的
也測試過我朋友的rog6也是這種情況，可否多增加一個讓音效魔術師可以關閉的設定，覺得是兩個設定互衝到

[Titan_ASUS]

@棉洋
您好，R&D 看了您的 log，需要更多資訊如下；能否請您協助提供呢？謝謝
6. 接上 DAC 時，如更換其他播放器，例如 YouTube Music 或是 YouTube 或是 Spotify 等等，問題仍會發生嗎？
7. 如不使用此 DAC，僅插上 3.5MM 耳機，然後同樣用 Eddict Player 來撥放，問題仍會發生嗎？
8. 問題發生時，是一直都很小聲嗎？還是完全無聲呢？
9. 您 Eddict Player 的軟體版本為何？

[棉洋]

6.問題依然會發生
7.正常插耳機正常運作
8.是很小聲，有聲音
9.都更新到最新版（不是那個app的問題）

[Titan_ASUS]

棉洋

6.問題依然會發生

7.正常插耳機正常運作

8.是很小聲，有聲音

9.都更新到最新版（不是那個app的問題）

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@棉洋
謝謝提供資訊，小編已轉給後端人員確認

[Titan_ASUS]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/230499#Comment_230499

@棉洋

謝謝提供資訊，小編已轉給後端人員確認

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@棉洋
您好，R&D 分析了您的 log，發現此現象是因為 UAC driver 不支援此 DAC 的格式；我們同時拿此 DAC 放在其他品牌的手機上測試，也是有一樣的狀況。小編會建議您可以先到 DAC 官網看是否有新版韌體有可更新，或直接向廠商反應了，謝謝

[ASUS_Bot]

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