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Rog Phone6 遊玩One piece bounty rush經常發生錯誤

Don91
Star I

用Rog Phone6 遊玩One piece bounty rush時,經常發生卡頓不能繼續使用問題。重新安裝及清理資料後仍會出現此問題。希望能盡快處理。

17則回覆 17

Titan_ASUS
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@willy70204 

您好,需要您協助錄製 log 以加速釐清問題;如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

問題就跟上面那個人一樣,根本不知道哪時會當,要錄影,你們又有檔案大小限制,如果沒有檔案大小限制,我們說不定會錄影,一場下來可能都破100md了

Titan_ASUS
Community Manager
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@willy70204 

如小編私訊所說明,檔案請傳至雲端空間,不會有檔案限制的問題。如問題變成偶發,請依照下方 SOP 來錄製,再麻煩您了,謝謝

 

錄製 log 流程如下:(重要!!)
進入 log tool 並按下「一般狀況」的「產生」 > 依日常使用手機,靜待問題發生 > 問題發生後,請即刻開啟螢幕錄影記錄問題現象 > 私訊提供 log 和螢幕錄影給小編

(removed log link by Titan_ASUS)

Titan_ASUS
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@Don91 

您好,小編已下載並轉給後端人員確認;後續有進度會立即告知,謝謝