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rog phone6相機問題(3/18更新)

往回黑愛莎
Star II

本人3/12從皇家俱樂部取回更換主板的手機

3/16就發生一次開相機,手機死當,手機自動重新開機數十次,才成功開啟

3/18也就是今天,又再發生一次相同的情況

如果各位想抽獎的話,絕對可以買rog phone ,有很大的機會可以抽到設計有問題,怎麼樣都修不好的手機喔!

原文

我的6代相機無法切換鏡頭問題,目前第三塊主板

 

第一塊保固快過,無法切換前置鏡頭,用保固換了一片

 

第二片過了三個月,後鏡頭無法對焦,用保險換了一片,客服說這片主板有三個月保固

 

目前的第三片主板,用了三個月已經開始有無法 切換相機的情況了

 

想請問皇家俱樂部所保修的材料都是次級品嗎?怎麼每個主板都用不到半年就出問題呢?

5則回覆 5

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@往回黑愛莎 
小編已再將您的反饋轉請相關單位了解
造成不便之處,敬請見諒

ZARO
Star I

@Falcon_ASUS 

我的雖然沒有像你這樣就是換主板

但是我的問題算是延伸的 

就是一開始是開相機后 會一直重新啟動

現在變成是

有時候自己關機了 要重開都很難重開

會一直卡在ROG LOGO 然後過陣子又消失

然後一直循環 工程師可能也不太想處理的感覺... 畢竟現在都ROG9 了..

我也希望可以得到解決 但我自己不認為是硬體的問題就是

你遇到的狀況跟我第1片跟第4片主板一樣,我自己也有去其他論壇爬過文,軟體問題跟主板虛焊兩種說法都有

各大論壇有關6代相機的抱怨跟反應,比其他代高很多,但是華碩官方的回應都是偶發事件,只希望華碩不要步上inter的後塵

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@ZARO 
原廠為保固保修,由於無法確認您手機的實際狀況,因此還是會建議送修檢測
服務中心地點可參考以下連結
https://www.asus.com/tw/support/service-center/taiwan/
造成不便之處,敬請見諒