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Rog Phone 6 Pro 充電過熱問題

rogameflier50
Star III
本人自收到貨以後有進行第一次充電(使用原廠同規格充電插頭及線材)跟初始化設定(未登入任何帳號),充電過程中皆正常,且隨即更新至最新版本作業系統32.2810.2206.97版本成功後,依照正常程序關機
之後就靜待手機鏡頭保護貼及背面貼到貨後再次開機,待手機所有保護貼貼妥後開機大約還有七成左右的電力,想說那就來充個電吧,沒想到一樣使用原廠的充電插頭及線材一插進去,系統隨即跳出"電池溫度過高"的提示(不論是側面插孔或是下方插孔都有同樣情形),
但就我的觀察(手機都是在冷氣房下使用,拍照的房間約為28.9°C,實際使用的房間溫度為26.4°C。
1.手機背面摸起來也沒有溫溫的,系統顯示溫度是32°C,但電池的溫度一直是落在62°C左右。
(而且是在沒有執行任何程式下,剛開機就有如此高溫的顯示)
2.重新恢復原廠設定後也無法解決,只要一插電即跳出"電池溫度過高"的提示,手機背面沒有感受到溫溫的。
3.進入安全模式下充電也有同樣跳出"電池溫度過高"的提示,手機背面也沒有感受到溫溫的。

本人心在淌血中😥,好不容易貼好的所有完整手機保護貼,遇到這種問題,畢竟開機的總時數不滿2個小時卻發生此件憾事,主要是擔憂若是要拆開維修防水部分也就可能會失效,希望華碩小編能夠給予支援。
也請網友不吝提供相關使用經驗,謝謝
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19則回覆 19

四轉好難
Zen Master I
華碩手機新品上市有一小段期間都是有檢測到問題就可以直接換機的…建議快回皇家

rogameflier50
Star III
其實最悲慘的是pro沒有要再開賣 官方客服也表示 沒有新機的庫存可以更換

DEARIDEATH
Rising Star I
rogameflier50

其實最悲慘的是pro沒有要再開賣 官方客服也表示 沒有新機的庫存可以更換


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認真???沒庫存能換???有點浮誇= =

ZT959595
Rising Star II
DEARIDEATH

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/223066#Comment_223066

認真???沒庫存能換???有點浮誇= =


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這個時期的話,不意外。中國清零封城政策,俄烏戰爭,供應鏈亂七八糟的。如果不是缺料,可能就是組裝廠缺工,組裝不出來。
自己在製造業,感受很深。就算疫情過了,接下來的日子也不會回到疫情前的樣子。交貨期以後應該都會比疫情前長,所以像以前一樣超快速生產的日子不會回來了。