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Rog Phone 6相機、系統異常

夏白櫻
Star II

目前使用ROG Phone6很久了

是第一批預購的手機

不過約在3個月前更新系統開始遇到嚴重的問題

主鏡頭無法啟用、1.0倍率被廣角取代 0.7被微距取代 前鏡頭無法切換

調用主鏡頭時無法調用甚至導致手機當機死機

並且無限重啟 直到我現在把手機重置原廠後再以安全模式開啟

偶爾鏡頭可以運作

不過有時候主鏡頭工作時會 “噠”一聲

之前爬文據說是電流過大導致的聲音 所以是手機自己本身正在殺死主鏡頭

系統版本也都是最新的,也報名了搶先體驗,希望可以通過更新的系統版本解決問題,不過每次搶先體驗從來沒有搶先體驗到

以及關於官方BL解鎖問題,請問都已經Q4了,什麼時候才要把伺服器修好?

 

8則回覆 8

Titan_ASUS
Community Manager
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@夏白櫻 

您好,請嘗試至 [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 再觀察;如問題仍持續發生,小編會建議您前往皇家俱樂部檢測了,謝謝

在手機被我恢復原廠設定前已經曾嘗試清除相機快取和嘗試清除相機儲存空間,目前已報修,謝謝。

您好,想了解一下你目前後續的維修狀況,我也是幾個月前過保後發生類似的狀況。
如果是要花破萬換主機板,我就懶得跑皇家維修了,
謝謝

保固內報修換主機板完全免費