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ROG 6 pro更新安卓14充電問題

Benjamin_Liao
Star III

6pro更新至34.0210.0210.241版本後,充電時連接側孔,每隔一陣子會自動斷連,然後震動再重連上,不斷重複循環。

但是,使用底部充電孔時則不會,橫向使用手機時搭配側孔旁路充電,會不斷遭到此斷掉重連的震動干擾到遊戲體驗,希望能有軟體更新解決此問題,謝謝

7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
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@Benjamin_Liao   @黃志翔 

您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

應該是升級14之後多了自動旁路充電功能,6pro使用這個功能才發生上述情形,使用原本的旁路充電則不會的樣子

另外,相同使用情境在7U(安卓13)使用自動旁路充電,不會發生6pro的重連震動情形,很正常使用自動旁路充電的功能

Titan_ASUS
Community Manager
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@Benjamin_Liao 

您好,謝謝您的補充。不過後端人員也有測試過您所提及的情境但並未發生相同問題,可能還是需要麻煩您提供 log 讓我們確認,謝謝