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Rog 6 172版卡死黑屏

YT岩龍
Zen Master I

之前都只是聽到開機的聲音,現在是滑動YouTube就畫面卡死黑屏。充電,燈沒亮,音量鍵+-加電源鍵15秒重開有成功救回來,這次沒有進入工程模式,而且應該是很難log到的,請問內部有相關的報告嗎?如果能夠確定是軟體問題,希望能等更新就好,我真的不想要多跑一趟。

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
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@YT岩龍 

您好,log tool 開著,依日常使用即可;另,一般選項的 log 檔案不大,還請放心,謝謝

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3則回覆 3

Titan_ASUS
Community Manager
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@YT岩龍 

您好,能否協助提供 log 讓我們分析看看呢?再麻煩您,謝謝

完全沒辦法抓到時機啊。如果它一個月才發作,我也沒有那麼大的雲端空間上傳啊

Titan_ASUS
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@YT岩龍 

您好,log tool 開著,依日常使用即可;另,一般選項的 log 檔案不大,還請放心,謝謝