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BUG 盡快修正希望

カンナヅキ
Star II
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
========================================
先來一張系統圖
screenshot-20220927-091702-settings.jpg

BUG ① 使用側邊影藏的功能,Google翻譯無法正常成顯示縮小視窗 (如圖)
screenshot-20220927-091714-settings.jpg
BUG ② 玩健全對模忍的時候,使用ROG軟體開遊戲畫面正常,但直接按遊戲軟體啟動,遊戲畫面會撕裂。
畫面撕裂後,全部關閉再用ROG軟體開,就會變成一直是撕裂狀態,重新啟動後才正常。(如圖)
screenshot-20220927-091745-armoury-crate.jpg
screenshot-20220927-091835-asus-launcher.jpg

以上2點,請麻煩修正,感謝~
以及辛苦了~ (附上媽媽 戳頭圖 😄
screenshot-20220927-092337.jpg


8則回覆 8

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @カンナヅキ ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
『使用側視窗開啟「Google 翻譯」會顯示異常』
→ 小編可以重演這個問題,已轉給後端人員確認

『開啟「Action對魔忍」時畫面撕裂』
1. 小編無法重演這個問題,請問是如下網址的遊戲嗎?
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.GREMORYGames.ActionTaimanin&hl=zh_TW&gl=US
2. 版本是否已是最新版本 2.8.44?
3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
4. 如將 應用程式鎖 暫時先關閉功能後再開啟遊戲,問題仍會發生嗎?
5. 請將遊戲移除後再重新安裝試試

カンナヅキ
Star II
@Titan_ASUS 承辦您好
感謝快速的對應及回覆 😄

關於『開啟「Action對魔忍」時畫面撕裂』
剛剛依照您的指示測試了一下,如下
1. 是此遊戲
2. 是的為最新版本 2.8.44
3. 每次都會發生
4. 問題在這!! 解除後確實就正常了!! 目前有3種情況
 ① 程式鎖住狀態→使用ROG軟體啟動程式→解鎖程式→啟動正常
 ② 程式鎖住狀態→直接啟動→解鎖程式→畫面撕裂
 ➂ 程式解鎖狀態→直接啟動→啟動正常
5. 找到問題了所以就沒有移除測試了
請問這個BUG可以麻煩修正嗎? 感謝您~ 🙂

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
カンナヅキ

@Titan_ASUS 承辦您好

感謝快速的對應及回覆 😄

關於『開啟「Action對魔忍」時畫面撕裂』

剛剛依照您的指示測試了一下,如下

1. 是此遊戲

2. 是的為最新版本 2.8.44

3. 每次都會發生

4. 問題在這!! 解除後確實就正常了!! 目前有3種情況

 ① 程式鎖住狀態→使用ROG軟體啟動程式→解鎖程式→啟動正常

 ② 程式鎖住狀態→直接啟動→解鎖程式→畫面撕裂

 ➂ 程式解鎖狀態→直接啟動→啟動正常

5. 找到問題了所以就沒有移除測試了

請問這個BUG可以麻煩修正嗎? 感謝您~ 🙂


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@カンナヅキ
您好,謝謝您的回覆.... 不過小編早上有將該遊戲上鎖,但一直沒出現畫面撕裂的狀態,尷尬... 這樣的話,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

カンナヅキ
Star II
@Titan_ASUS 
承辦您好~
於是乎剛剛我先測試重新安裝後,就正常了!!
可能是下載時有BUG(?
遊戲目前已經可以正常使用,感謝您的協助~ 😄
未來Google翻譯的部分再麻煩協助修正 🙂