哈囉
@l8120016315 ,請協助確認以下:
『Aura系統光沒辦法設定顏色與發光模式;沒有選項出現』
4. 請點一下下圖中 黃框 部分,就可以進入個別的進階設定
5. 如確認以上情境的設定都正確但問題仍會發生,可否協助提供一段側拍的影片(請拍到上圖的設定以及相對應的燈效)讓小編確認呢?謝謝
『沒有選項出現連接電腦也讀不到手機』
→ 一般來說接上電腦後就可以從檔案總管看到了;若使用上有異常,請依照以下步驟做排除:
6. 連接電腦後,手機設定中上搜尋 "USB 用途",並點選進入看是否能更改選項為「傳輸檔案」
7. 連接電腦後,若下拉通知欄,可以看得到以下選項並進入調整嗎?(點進去會進到 "USB 偏好設定" 的設定頁面)
8. 您是使用原廠的線材嗎?如否,請換一條線試試
9. 換到其他電腦以及其他 port 後再試試
10. 手機側邊和底部的孔都沒有作用嗎?
11. 請更新電腦的驅動後再試試
12. 請進入開發人員選項並開啟 "USB 偵錯" 後再試試;進入 [設定] > [系統] > [關於手機] > [軟體資訊],點7下 [版本號碼] 即可開啟 開發人員選項;接著再由 [設定] > [系統] > [開發人員選項] 進入