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您的意思是: 

關於相機無法對焦無法翻轉

moon06266
Star II

目前相機幾乎常態性的無法翻轉、對焦,導致無法人臉辨識,工作上拍照也模糊不清,看了板上很多人也一樣的問題,送皇家檢測也幾乎都是說更換主機板就好了,以發生的案件數量來說,這應該不是人為的問題了吧?屬實是本身手機設計有缺陷吧?那過保後就只能自己摸摸鼻子吞下2萬多的維修費嗎?只能恨自己當初為何不買延長保固?當然產品不可能完美無缺,只是這種理應不是人為因素造成的問題,卻只能由消費者自己吞下的處理方式,實在讓人對未來的產品產生卻步。

1則回覆 1

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@moon06266 
很抱歉造成您的困擾
請問是否有嘗試過將相機資料清除再重新開啟相機確認
[Phone] 相機異常的排除方法
如狀況依舊,建議備份資料,再抽空送修檢測
服務中心地點可參考以下連結
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒