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您好,小編使用手邊機台無此問題,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 問題現象是 「反覆辨識不成功(手機會震動一下且下方出現無法識別的字樣)」還是 「根本沒有在偵測臉孔」呢?
2. 問題發生時,狀態列有綠色小點(表示前鏡頭作用中)出現嗎?
3. 問題發生時,大概是手機休眠後多久呢?
4. 請您嘗試將臉部資料移除後再重新新增
1.有在偵測但就是認不清我的臉,常常要上滑到密碼畫面在返回才能解鎖成功
2.有出現攝影機小綠點
3.我不知道,幾乎每次要解鎖就會發生
4.我重設了臉部4次還是一樣
您好,麻煩再請提供以下資訊,謝謝
5. 前鏡頭拍出的照片是否有異常呢(例如模糊等等)?
6. 在新增臉部資料時,您是有戴口罩的嗎?
7. 手機在進行解鎖時,您是有戴口罩的嗎?
5.非常清晰,保護貼還換一片前鏡頭非常乾淨
6.沒戴口罩
7.有時候戴口罩解鎖成功率還更高