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臉部解鎖問題

Chocola1514
Star I

6代更新.104版本臉部解鎖直接變臉盲,要滑好幾次才成功有夠賭爛

13則回覆 13

Titan_ASUS
Community Manager
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@Chocola1514 

您好,小編使用手邊機台無此問題,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 問題現象是 「反覆辨識不成功(手機會震動一下且下方出現無法識別的字樣)」還是 「根本沒有在偵測臉孔」呢?

2. 問題發生時,狀態列有綠色小點(表示前鏡頭作用中)出現嗎?

3. 問題發生時,大概是手機休眠後多久呢?

4. 請您嘗試將臉部資料移除後再重新新增

1.有在偵測但就是認不清我的臉,常常要上滑到密碼畫面在返回才能解鎖成功

2.有出現攝影機小綠點

3.我不知道,幾乎每次要解鎖就會發生

4.我重設了臉部4次還是一樣

Titan_ASUS
Community Manager
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@Chocola1514 

您好,麻煩再請提供以下資訊,謝謝

5. 前鏡頭拍出的照片是否有異常呢(例如模糊等等)?

6. 在新增臉部資料時,您是有戴口罩的嗎?

7. 手機在進行解鎖時,您是有戴口罩的嗎?

5.非常清晰,保護貼還換一片前鏡頭非常乾淨

6.沒戴口罩

7.有時候戴口罩解鎖成功率還更高