相機黑屏 打不開 其他功能都正常

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發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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手機型號:ROG PHONE 6
手機版本:32.2810.2208.165
APP 名稱:初始相機
問題現象:1.相機服務尚未載入完成 請稍後再試
2.打開相機後 有相機的畫面出來但是中間拍照畫面是黑的 但是可以換成其他模式 這時候會看到右上角的錄影開啟又關掉又開啟
3.相機打開後 中間是有畫面的 但是畫面一直顛倒 下正面一下反面 最後無反應
4.LINE的相機一樣可以打開 但是無中間拍照的畫面
5.打開直接閃退 並出"相機"現屢次停止運作
6.相機打不開時 臉部辨識無法啟動(打開螢幕時右上角沒有鏡頭啟動的綠燈)
7.打開相機時 手機上半部會有滋滋聲而且手是有感覺的(好像有什麼東西在摩擦)
以上問題不一定會同時發生但是一定會發生其中一個
問題出現頻率:有時候正常(正常的時候很順) 有時候不正常 現在是無時無刻
已做過哪些疑難排解:官網的FAQ相機異常的排除方法無效 安全模式中的相機一樣有時黑屏卡頓 但是安全模式正常的時候很正常
補充:機子無摔到 外殼也沒有明顯的裂縫或撞擊點 9/30相機還正常 無其他相機應用程式 無ROOT 相機已外其他都正常

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PAHOSI

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/231529#Comment_231529

我是台哥大網路門市購買的 新機到發生問題剛好是一個月

維修是請台哥大自家維修處理

後來台哥大工程師說無法處理要送原廠

後來台哥大客服跟我說因為機子在原廠還沒處理 只能初估跟我說是主機板壞掉

所以幫我爭取換新機 後來也如願拿到新機 目前使用第14天沒什麼問題 只是更新會怕怕的

從維修到拿新機時間前前後後2個禮拜的時間 給你參考

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唉 實在會怕是真的 10/11修好後這邊在更新給大家參考 他們預計這2天修都沒接到工程師的電話希望順利

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10/6更新
10/6修理完成 相機模組並無損壞 所以直接換一個主機板完成修復 並無更換新機
維修天數3天 10/3-10/6
提供給有類似狀況的人

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