2 週前 - 上次修改 2 週前
這個問題只要每次要凍結，我拿起旁邊的手機要開始錄的時候，螢幕就已經黑掉了。（我沒辦法進一步證明不是自己按重啟）發生的頻率非常的低，沒辦法look，等到下次重現的時候可能保故/險早過了，上一次與這一次的經驗都是YouTube，明明有網路，但點了卻一直轉圈圈，然後畫面就凍結了，這個事情已經發生三、四次有了，拿去給專賣店送，原廠會不會換板子呢？或者是；有沒有什麼軟體可以證明我沒有在唬爛來保障我的權益？
星期日
@岩龍
您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請問問題現象是畫面卡住後，手機自動重新開機嗎？
昨天
沒錯，過年小朋友在打團戰的時候也發生過一次，但是我沒辦法錄到黑屏之前的畫面，因為發生的都太快了。能不能幫我跟後台溝通一下？因為保固到今年的2月18，有點著急，走保險怕是有爭議，所以現在我就得決定。
您好，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
