發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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之前升級安卓12我的wifi和網路分享器直接不能用，去皇家刷回安卓11，還是一樣不能用，沒想到升 個版本還能把硬體燒壞，又沒保固好將就用
變回安卓11又一直要我更新，今天就給我自動更新，更新完一小時後，直接黑屏死機充電沒反應，按開機一分鐘沒反應，直接掛了，我這沒保固找誰哭阿
沒有要升級12，硬是自動更新，直接手機壞了.黑屏，手機型號、軟體版本都無法看了
