rog5更新后完全没有声音

[ngng1234]

2月14日早上好好的，下午突然就没有声音，扬声器没有运作，请帮忙

[Titan_ASUS]

@ngng1234  您好，請見小編回覆如下：

1. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

2. 如安全模式下問題仍存在，小編會建議您前往維修中心檢測了，謝謝

[ngng1234]

谢谢您的回复，尝试之后，问题依然存在

是否还有其他方法？

[Titan_ASUS]

@ngng1234 

您好，安全模式是最單純的手機運作模式，如在此狀況下喇叭仍然異常，表示應非軟體異常所造成。

送修前您可以先將手機恢復原廠設定試試（請備份好資料後再執行）

[ZenBot]

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