ROG 5S PRO 40幾的電量直接黑屏就沒反應

[i810110]

17號早上入手了ROG 5S PRO 當初在專門店都好好的開機手機外觀都非常正常 然後就關機了 到晚上打開勝40己的電量插上充電器並下載遊戲 用另一支手機拍照跟別人炫耀新買的手機就突然發現按手機電源見沒反應 把充電器拔掉重新接上充電燈也沒亮 旁充也試過了不會亮 今天剛買的ㄝ 如果要收據再跟我說 這真是太扯 我花了38000買一個模型手機?

[kikoly]

新品不良建議回原購買店家處理。

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kikoly

新品不良建議回原購買店家處理。

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我是在光華商場專賣店買的 我記得好像叫我有問題直接去皇家

[kikoly]

i810110

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/186558#Comment_186558

我是在光華商場專賣店買的 我記得好像叫我有問題直接去皇家

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如果你要到皇家，要18日去，不然就要等到22日

Titan_ASUS

感謝各位對於華碩的支持，中秋假期期間，華碩 ZenTalk 及客服部門服務調整如下：

ZenTalk論壇

9/17-9/21，小編們會不時上來看看論壇，但回覆時間可能會稍微晚一些，還請大大們多見諒～

9/22 開工後，小編們就會即刻回覆大家的問題唷！

其他客服管道（官網公告）

【重要】2021 中秋假期服務時間調整公告

你試試同時按電源鍵與音量-鍵，看手機會不會有反應。先問看看原店家可不可以換新機（有些會需要皇家判定新品不良的單子，只開單不維修，拿單子回去換機）。如果原店家不給換，那就只好走維修了…祝好運。

[i810110]

kikoly

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/186559#Comment_186559

如果你要到皇家，要18日去，不然就要等到22日

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/52706/%E9%87%8D%E8%A6%81-2021-%E4%B8%AD%E7%A7%8B%E5%81%87%E6%...

你試試同時按電源鍵與音量-鍵，看手機會不會有反應。先問看看原店家可不可以換新機（有些會需要皇家判定新品不良的單子，只開單不維修，拿單子回去換機）。如果原店家不給換，那就只好走維修了…祝好運。

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我都試過了 同時按音源跟電源都沒有反應 明天就要去了 太扯早上剛買晚上就掛了 問題是我根本用不到1小時