發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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1.某次更新後，第一次計算機打開要3-5秒，打開後返回桌面（或其他應用程式，未移除計算機的最近使用應用程式），在打開計算機，一樣要3-5秒。
2.手機來電與Eset防毒軟體疑似衝突，防毒軟體判斷所有來電皆為隱藏號碼，導致來電封鎖功能無法正常使用。（舊手機軟體功能皆可正常使用，應該不是eset的問題，感覺像手機與eset的某種衝突）同步已聯繫ESET服務，狀況尚未解決。
3.手機與趨勢科技密碼管理通疑似衝突，在準備輸入帳密的畫面時，懸浮圖示點開，於指紋感應時，會很快的自動閃退。
已同步回報趨勢科技，經該司測試，疑似三星也有此類情況，亦為5G機種，目前狀況尚未解決。
4.手機遊戲：三國志戰略版。於某次更新完之後，螢幕觸控變得超敏感，點擊a點滑過去b點，正常b點不會變成點擊，但現在會變成點擊，導致會有誤觸情形。同時有時正常點擊會瞬間感應好幾次，變成類似重複點擊的情況。
另外，遊戲畫面有異常放大（或解析度之類的）的情況，雖然還不致於影響遊戲，但會導致畫面上下左右縮小。
謝謝
手機型號：ROG 5S
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1.某次更新後，第一次計算機打開要3-5秒，打開後返回桌面（或其他應用程式，未移除計算機的最近使用應用程式），在打開計算機，一樣要3-5秒。
2.手機來電與Eset防毒軟體疑似衝突，防毒軟體判斷所有來電皆為隱藏號碼，導致來電封鎖功能無法正常使用。（舊手機軟體功能皆可正常使用，應該不是eset的問題，感覺像手機與eset的某種衝突）同步已聯繫ESET服務，狀況尚未解決。
3.手機與趨勢科技密碼管理通疑似衝突，在準備輸入帳密的畫面時，懸浮圖示點開，於指紋感應時，會很快的自動閃退。
已同步回報趨勢科技，經該司測試，疑似三星也有此類情況，亦為5G機種，目前狀況尚未解決。
4.手機遊戲：三國志戰略版。於某次更新完之後，螢幕觸控變得超敏感，點擊a點滑過去b點，正常b點不會變成點擊，但現在會變成點擊，導致會有誤觸情形。同時有時正常點擊會瞬間感應好幾次，變成類似重複點擊的情況。
另外，遊戲畫面有異常放大（或解析度之類的）的情況，雖然還不致於影響遊戲，但會導致畫面上下左右縮小。
謝謝
手機型號：ROG 5S
1.了解，還以為類似卡頓。
2.已回報，暫時還未回覆。
3.瞭解，已回報，等更新。
4.原廠的保護貼。
5.只有該遊戲中發生，目前沒發現其他遊戲或app有此情況。
6沒有玩遊戲的時候沒有。
7.沒充電、沒有耳機等外接裝置。（或是說 無外接或使用有線耳機和藍芽耳機時，都有此問題）
8.附圖，邊界寬度不同。且四角有手機本身的黑色圓角擋住，如圖片中可見時間，但實際上會被遮蔽一部分。
謝謝
2.已回報，暫時還未回覆。
3.瞭解，已回報，等更新。
4.原廠的保護貼。
5.只有該遊戲中發生，目前沒發現其他遊戲或app有此情況。
6沒有玩遊戲的時候沒有。
7.沒充電、沒有耳機等外接裝置。（或是說 無外接或使用有線耳機和藍芽耳機時，都有此問題）
8.附圖，邊界寬度不同。且四角有手機本身的黑色圓角擋住，如圖片中可見時間，但實際上會被遮蔽一部分。
謝謝
哈囉 @wass8105299 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『三國志戰略版螢幕觸控變得超敏感』
9. 原廠的保護貼是指開箱 ROG 5 時，機身上出廠即附的保護貼嗎？
10. 我們預計這兩天會釋出新版的軟體更新 (18.1220.2202.206)，屆時請您先更新後再確認看看。
11. 如更新後問題仍舊，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
『遊戲畫面有異常放大（或解析度之類的）的情況』
→ 您所附的第一張圖是正常的截圖，第二張圖（如下）則是右上方有個不應該出現的空格，下方看起來是小白條出現 (小白條不應該出現) 導致畫面往上擠了。小編想請問：
12. 這個問題在每次玩這遊戲時都會發生嗎？在其他遊戲中有遇到此狀況嗎？
13. 下圖中，右上和下方的黃框處，都是一定同時會出現的嗎？
14. 遊戲版本是否為 2.0.10011.24 呢？
15. 請將遊戲移除在重新安裝試試
16. 我們預計這兩天會釋出新版的軟體更新 (18.1220.2202.206)，屆時請您先更新後再確認看看。
17. 如以上都執行過但問題仍舊，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？（也可與上方觸控的問題一起錄製）如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
『三國志戰略版螢幕觸控變得超敏感』
9. 原廠的保護貼是指開箱 ROG 5 時，機身上出廠即附的保護貼嗎？
10. 我們預計這兩天會釋出新版的軟體更新 (18.1220.2202.206)，屆時請您先更新後再確認看看。
11. 如更新後問題仍舊，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
『遊戲畫面有異常放大（或解析度之類的）的情況』
→ 您所附的第一張圖是正常的截圖，第二張圖（如下）則是右上方有個不應該出現的空格，下方看起來是小白條出現 (小白條不應該出現) 導致畫面往上擠了。小編想請問：
12. 這個問題在每次玩這遊戲時都會發生嗎？在其他遊戲中有遇到此狀況嗎？
13. 下圖中，右上和下方的黃框處，都是一定同時會出現的嗎？
14. 遊戲版本是否為 2.0.10011.24 呢？
15. 請將遊戲移除在重新安裝試試
16. 我們預計這兩天會釋出新版的軟體更新 (18.1220.2202.206)，屆時請您先更新後再確認看看。
17. 如以上都執行過但問題仍舊，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？（也可與上方觸控的問題一起錄製）如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
