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ROG 5S 六代風扇更新0x0503失敗,智能調節失效。

728kewblue
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screenshot-20221210-141648190.jpg
空氣動力風扇更新0x0503版本一直失敗,智能調節下只會送風(燙到49°時仍沒啟動晶片冷卻),更新前正常,11月風扇在專賣店購買測試全功能正常(含急凍模式)。
有測試關閉風扇後會自動開啟,但就是送風沒冷卻…
手動四種模式都能使用
手機版本
SKQ1.210821.001.WW_Phone-31.0810.1226.139-0
風扇
Auru版本: 0x0503
MCU版本: 0x0138
USB PD版本: V21
請協助改善此問題!
7則回覆 7

Panda_ASUS
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Hi 您好,
感謝您提供資訊,小編可否麻煩您同步提供 log 檔,以利後端人員加速釐清、處理您所遇到的狀況,謝謝您 !

728kewblue
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screenshot-20221212-181828303.jpg
無法安裝,我手機是ROG 5s
安裝不明應用程式有開啟仍是不行

Panda_ASUS
Moderator
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728kewblue

screenshot-20221212-181828303.jpg

無法安裝,我手機是ROG 5s

安裝不明應用程式有開啟仍是不行


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HI 您好,
請收簡訊,內有 ROG 5 專用之 TOOL,謝謝您 !

728kewblue
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img-20221214-143356-dro-092817.jpg
img-20221214-143447-dro-092806-1.jpg

問題1:轉完圈,進到主畫面上或出現更新失敗,不點更新不能進畫面,拆了風扇更新畫面會消失,可進主畫面…(發生頻率不定時難拍照,借手機翻拍)

問題2:智能調節模式的制冷晶片到底有沒有在動?在沒開風扇下,手機達到43°會強制開啟風扇降溫,這時晶片有沒有啟動?還是送風?
log檔案已在收件匣中放上回覆。
我溫度測到47°後就結束了。