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ROG 5S指紋辨識一直失敗....

m045682323
Star I
有人跟我一樣貼了霧面保護貼後指紋辨識基本上都失敗的嗎...我已經為了這個指紋辨識換了3家不一樣的保貼了...現在用萬魔的晶霧貼也一樣失敗....之前3代根本沒有這個問題...很多安全性的App基本都是要綁指紋辨識不綁人臉辨識的所以...所以可以提出新的版本更新來解決這個問題嗎?
14則回覆 14

Titan_ASUS
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sss67333

我的也是一直失敗...有夠扯的


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@sss67333 您好,請協助確認以下資訊:
1. 請先參考以下 FAQ 說明:[Phone]螢幕下指紋辨識功能使用注意事項
2. 手機軟體請先更新至最新版本 18.1220.2109.126 後再確認
3. 請問您是使用哪一款保貼呢?
4. 請刪除指紋後再重新建立
5. 請提供一段側拍的影片(影片中請將 重新設定指紋 的步驟錄進去)讓小編參考,謝謝

ming670727

我也遇到一樣的問題,指紋辨識率真的很糟糕,不到3成的辨識率,真的讓我很不能接受,尤其是我還是裸機使用情況


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@ming670727  您好,請協助確認以下資訊:
1. 請先參考以下 FAQ 說明:[Phone]螢幕下指紋辨識功能使用注意事項
2. 手機軟體請先更新至最新版本 18.1220.2109.126 後再確認
3. 如您裸機使用仍會發生異常,請提供一段側拍的影片以及 log 讓我們做初步的分析;小編已將錄製方式私訊提供給您,還請留意接收私訊,謝謝

cjw6221
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我的也是一直失敗打去客服,客服教我如何檢測還是不行用,貼了保護貼幾乎偵測不到,很多APP不能用讓我很困擾

soliocar12
Star I
我的ROG5S也一樣,辨識一直失敗。我有貼亮面保護貼,剛開始設定時就很難辨識。軟體已經更新過也一樣。

Titan_ASUS
Community Manager
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cjw6221

我的也是一直失敗打去客服,客服教我如何檢測還是不行用,貼了保護貼幾乎偵測不到,很多APP不能用讓我很困擾


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soliocar12

我的ROG5S也一樣,辨識一直失敗。我有貼亮面保護貼,剛開始設定時就很難辨識。軟體已經更新過也一樣。


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@cjw6221 @soliocar12 您好,請協助確認以下資訊:
1. 請先參考以下 FAQ 說明:[Phone]螢幕下指紋辨識功能使用注意事項
2. 手機軟體請先更新至最新版本 18.1220.2109.126 後再確認
3. 請問您是使用哪一款保貼呢?
4. 請刪除指紋後再重新建立
5. 請提供一段側拍的影片(影片中請將 重新設定指紋 的步驟錄進去)讓小編參考,謝謝

kooice
Star I

我也是……超難用……就不能加個實體指紋辨識嗎?打開手套模式,有太靈敏,觸摸螢幕偶爾會變成連點,本來是滑網頁,變成點進去;本來是按一個注音變成一次按兩下,打個句子要一直刪除……