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您的意思是: 

1趴~99趴拔充電,LED紅燈常駐。

岩龍
Zen Master I

到設定裡面開關LED燈,真的是字面上的開關= =充電線明明就拔掉了,紅燈卻不會自己自動關閉。這個要重開機才可以解決,再麻煩小編幫我留一下~謝謝。

4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
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@岩龍 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 您的意思是說,充到 99% 後移除充電器後,手機的 LED 仍長亮橘燈嗎?

3. 承上,當下如果再插拔一次的話,會恢復正常嗎?

4. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

5. 側邊和底部的充電埠都會發生嗎?

岩龍
Zen Master I

Screenshot_20230428-011159186.jpg

 更新A13後目前只碰到一次這樣的bug。當下充電器爸爸在用,沒機會重新插拔,充電器是三星的25瓦充電器,1趴到99趴這個情境不是刻意為之,平時充電的狀況也不會這麼極端,所以在這一塊還麻煩工程人員再多方測試來抓bug

Titan_ASUS
Community Manager
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@岩龍 

您好,目前內部未有類似問題的回報,我們會持續測試。另,不知大大是否願意同時協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

ZenBot
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