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關於ROG Phone 5s死機維修後

JamesLiao
Star I
當初12/13ROG Phone 5s 死機後送去光華皇家俱樂部更換主機板,光華俱樂部的店長事後也有致電給我表示會延長保固2個月,但到現在我的保固日期一樣都沒有變,外加剛剛查詢我的產品維修紀錄 上面竟然顯示此產品沒有維修紀錄 請問送去你們皇家俱樂部維修完後 即使維修完了你們的紀錄都是這樣清除的嗎?還好我有保留當時維修單號的截圖,不然我的延長保固的部份到現在都還沒看到,用戶的權益要怎麼爭取?
5則回覆 5

Karen_ASUS
Rising Star II
@JamesLiao 您好
關於最近維修紀錄的部分,小編已與相關單位確認,「最近維修紀錄」的顯示期間為近30天內的紀錄,由於您的維修日期已超過顯示期間,因此才沒有在「最近維修紀錄」中顯示,造成您的不便還請見諒。