不能顯示該小工具。
不能顯示該小工具。
取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

手機電話打不出去也接不到電話但網路正常使用訊號滿格

Giner
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
========================================
我的rog5s不知道什麼時候開始接不到別人的電話而且也打不出去,問了台哥大那邊說是我手機設定的問題(我也試過sim卡換到其他手機可以打出去),但我這邊自己看是沒開到勿擾模式啥的......所以才想上來這邊問問看有沒有跟我遇到一樣的問題
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @Giner ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.1220.2111.164 後再確認
2. 請確認 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] > [偏好的網路類型] 這邊的設定是否為 "2G/3G/4G"?(若您沒有 開通 VoLTE 服務,此選項又僅選 "4G",就會造成無法撥打和接聽電話)
3. 如將卡移到 SIM2 的插槽,問題仍會發生嗎?

在原始文章中檢視解決方案

4則回覆 4

kikoly
Hall of Fame II
1.提供 設定>系統>關於手機>狀態>SIM 狀態 的截圖
2. 提供 log 檔
開啟計算機,輸入 .19595+=
在“手機、行動網路與訊號”按“產生”,
在問題持續發生後按完成並分享。
screenshot-20211202-211209297-281-29-1.jpg
3.或是將手機帶至皇家俱樂部檢測。

Giner
Star I
screenshot-20211202-214023536-1.jpg
kikoly

1.提供 設定>系統>關於手機>狀態>SIM 狀態 的截圖

2. 提供 log 檔

開啟計算機,輸入 .19595+=

在“手機、行動網路與訊號”按“產生”,

在問題持續發生後按完成並分享。

screenshot-20211202-211209297-281-29-1.jpg

3.或是將手機帶至皇家俱樂部檢測。


View post
............................

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @Giner ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.1220.2111.164 後再確認
2. 請確認 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] > [偏好的網路類型] 這邊的設定是否為 "2G/3G/4G"?(若您沒有 開通 VoLTE 服務,此選項又僅選 "4G",就會造成無法撥打和接聽電話)
3. 如將卡移到 SIM2 的插槽,問題仍會發生嗎?

Giner
Star I
感謝回覆,改了設定之後電話可以打出去了
Titan_ASUS

哈囉 @Giner ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.1220.2111.164 後再確認

2. 請確認 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] > [偏好的網路類型] 這邊的設定是否為 "2G/3G/4G"?(若您沒有 開通 VoLTE 服務,此選項又僅選 "4G",就會造成無法撥打和接聽電話)

3. 如將卡移到 SIM2 的插槽,問題仍會發生嗎?


View post