不是用原廠的。但我客戶跟我拿同一隻，也同個版本，他的沒問題，我的有事。現在電都充不進去
@阿緯1 您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 問題發生時，通知欄有出現這個通知嗎？
2. 側邊和底部的充電埠都會遇到此問題嗎？
3. 如使用其他充電頭和充電線，問題仍會發生嗎？
4. 請嘗試將排程充電的選項開關一次後，再確認問題是否仍會發生
5. 重新開機能解決問題嗎？
6. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
7. [設定] > [應用程式與通知] > [所有應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [電力達人] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認
PS: 如充電時電量無法上升，請先關機充電來應急
