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Rogphone5 調靜音玩游戲時會爆出聲音

Yuho76
Star I
當無論在用app看書還是玩游戲 只要是帶有讀秒倒時的google的廣告都會帶有一定機率爆出聲音 明明調到靜音還是會無視自動最大聲音響出來 按音量鍵無反應 只能關屏幕或退出程式 在公車上用app突然爆出聲音很是尷尬
Google play和系統都更新到最新都是一樣
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9則回覆 9

erichuang65316
Star III
喔、我也有過!我發現只有特定的廣告才會出現音量不受控制的現象!
我是玩『狂野飆車9』遇到一個『叫我大掌櫃』的廣告,這款遊戲的其他廣告都正常,只有一支『開局100連抽』的廣告特別奇怪,會讓手機會突然爆出最大音量,不只是不能調整音量,切到靜音照樣最大聲播放,當時真的嚇到了,這廣告的音量設定權竟然能高過系統設定!
更詭異的一個地方是,打開『螢幕錄影功能』開始錄影時,音量突然恢復正常了,但停止錄影就立刻又進入音量全開模式!我試了好幾次,確認這支廣告真的會偵測『螢幕錄影功能』來切換不同的音量模式!最後我只錄到正常的影片,根本看不出有什麼問題……
沒聽說有什麼遊戲會特別把廣告搞得這麼讓人反感,而且出狀況的也只有其中一支廣告短片。推測是 Android 11 有什麼新的 bug ,剛好跟這支廣告結合出奇怪的效果,導致系統的音量設定功能失效。
目前就我的測試結果,在『狂野飆車9』跑出『叫我大掌櫃/開局100連抽』這支廣告時,出現音量異常現象的機率是100%,沒有一次是正常的。後來真的受不了,已經一段時間沒玩這款遊戲了……
請小編稍微有點耐心,一直試到指定的廣告出來為止,而且要記得用別的設備去錄影,才能錄下異常現象的真實狀況喔!
對了!我是音量、媒體、鈴聲……反正在所有看得到的選項都調到靜音,廣告卻依舊用最大音量在播放!但廣告結束後就立刻又進入全部靜音的狀態……真的很詭異!

Titan_ASUS
Community Manager
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@halfwing01 @erichuang65316
1. 請問是特定的遊戲 app 才會發生嗎?app 名稱為何呢?
2. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

@erichuang65316
小編先依照您提供的遊戲名稱和情境轉給後端人員確認,謝謝您的回覆~~ 能否請您也協助提供 log 給小編呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Titan_ASUS
Community Manager
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關於此問題,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新~~ 謝謝

42940
Star II
我玩弓箭傳說跳出的廣告可以靜音也能調整大小聲
但玩狂野飆車9的廣告也會音量最大化+廣告靜音無效

Titan_ASUS
Community Manager
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Titan_ASUS

關於此問題,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新~~ 謝謝


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哈囉,我們已在 18.0840.2104.47 這版軟體導入修正~~~ 請大大更新後再試試看唷