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ROG5 GPS定位问题还没有改善,出现问题在于Google map,显示没有GPS导航,从一个位置到了另一个位置都没有移动过,我已经回复出厂设置了也是一样~

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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6則回覆 6

Titan_ASUS
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哈囉 @chengteckchuan ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2109.188 後再確認
2. 問題發生頻率為何?
3. 問題發生時,所在地點的 GPS 訊號是否有受到影響呢?例如大樓遮蔽或高架橋下等等
4. 僅特定地點會發生嗎?還是所有地點都會發生呢?
5. Google Map 版本是否已更新至 11.5.1?請同時至 [設定] > [應用程式與通知] > [地圖] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認
6. 將 Google Map 解除安裝更新([設定] > [應用程式與通知] > [地圖] > 右上三點 > [解除安裝更新] )後再確認(釐清是否 app 版本問題)
7. 問題發生時,若使用其他的導航軟體,問題仍會發生嗎?

我这马来西亚版本,还不能更新到18.0840.2109.188版本,不知道几时会发布给更新

Titan_ASUS

哈囉 @chengteckchuan ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2109.188 後再確認

2. 問題發生頻率為何?

3. 問題發生時,所在地點的 GPS 訊號是否有受到影響呢?例如大樓遮蔽或高架橋下等等

4. 僅特定地點會發生嗎?還是所有地點都會發生呢?

5. Google Map 版本是否已更新至 11.5.1?請同時至 [設定] > [應用程式與通知] > [地圖] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認

6. 將 Google Map 解除安裝更新([設定] > [應用程式與通知] > [地圖] > 右上三點 > [解除安裝更新] )後再確認(釐清是否 app 版本問題)

7. 問題發生時,若使用其他的導航軟體,問題仍會發生嗎?


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我已更新到最新版本了,Google map 还是一样定位问题,还有waze app 也是有一样的问题,连不到GPS,我还测试了其他GPS软件,都是没有GPS的~
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Titan_ASUS
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chengteckchuan

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/193453#Comment_193453

我已更新到最新版本了,Google map 还是一样定位问题,还有waze app 也是有一样的问题,连不到GPS,我还测试了其他GPS软件,都是没有GPS的~

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@chengteckchuan 感謝提供資訊,若多個 app 都無法抓到 GPS,看起來比較會偏向是硬體方面的問題.... 這樣小編就會建議您前往維修中心檢測了,抱歉造您的不便