Rog5手機 無法連上網路 媒體音量沒辦法發出來 是要直接送去客服維修嗎？

[帕帕]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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[Titan_ASUS]

哈囉 @帕帕 ，關於您遇到的這兩個問題，小編會建議您前往皇家俱樂部檢測。或您也可以先提供以下資訊讓小編先做初步確認，感謝
『 無法連上網路』
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2107.151 後再確認
2. 是指 4G 網路還是 Wi-Fi 無法使用呢？
3. 如是 4G 網路，請交叉驗證式是否為 SIM 卡 或是 SIM 卡槽問題（拿其他張 SIM 插到您手機；將您的 SIM 卡放到 SIM 2；將您的 SIM 卡插到別支手機）
4.  如是 Wi-Fi 網路，請交叉驗證式是否為 Wi-Fi 或手機問題（連至其他熱點）

『媒體音量沒辦法發出來』
5. 在未連接任何耳機的狀況下使用影音類的 app ，用手去按音量增加，喇叭都沒有聲音出來嗎？
6. 如果插上耳機，會有聲音嗎？