Rog phone5休眠與wifi相關

[kiss553287]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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目前版本已更新到最新版本了
但休眠時常常會發生來電手機無反應

另外手機開啟無線基地台，常常發現連線者會莫名斷線，不論用手機還是NB都會如此，是否有人可以提供相關設定方法？

[Titan_ASUS]

哈囉 @kiss553287 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『休眠時常常會發生來電手機無反應』
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2103.26 後再確認
2. 問題發生當下，您手機是響鈴或震動或是靜音模式呢？
3. 如果不是休眠時，問題就不會發生嗎？
4. 有特定的來電者才會發生嗎？
5. 請確認 勿擾模式 相關設定是否有被開啟
6. 您如何確認該來電者是撥號很久，還是有可能只響了一聲所以沒注意到呢？
7. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

『連線者會莫名斷線』
8. 問題發生當下，您手機的網路是正常的嗎？
9.「Wi-Fi 無線基地台」的設定中，「自動關閉無線基地台」的選項是否為 [永遠不要] 呢？

[kiss553287]

『休眠時常常會發生來電手機無反應』
今日發文後已更新至18.0840.2103.26
問題發生當下手機是響鈴，但並沒有任何未接來電，會發現這個狀況是朋友告知有時候打給我直接進入語音信箱
或者收到未接來電的簡訊
不是休眠的狀況沒有發生過
沒有特定來電者
沒有開啟勿擾
因為發生機率不一定，平時來電並不多，更新後目前測試都正常!!有在發生在告知
『連線者會莫名斷線』
問題發生當下網路是正常得!!我只能用USB連接分享網路!!
是開啟永遠不要
目前更新後測試是正常的!!感謝小編

[don74328]

你的未接無法接通狀況我遇過
VOLTE關掉就可以了

[Titan_ASUS]

kiss553287

『休眠時常常會發生來電手機無反應』

今日發文後已更新至18.0840.2103.26

問題發生當下手機是響鈴，但並沒有任何未接來電，會發現這個狀況是朋友告知有時候打給我直接進入語音信箱

或者收到未接來電的簡訊

不是休眠的狀況沒有發生過

沒有特定來電者

沒有開啟勿擾

因為發生機率不一定，平時來電並不多，更新後目前測試都正常!!有在發生在告知

『連線者會莫名斷線』

問題發生當下網路是正常得!!我只能用USB連接分享網路!!

是開啟永遠不要

目前更新後測試是正常的!!感謝小編

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@kiss553287 感謝您的回報，那就請大大再幫忙觀察看看了，謝謝