哈囉
@york4517@yahoo.com.tw ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請提供以下路徑的截圖給小編:[設定] > [電池] > [電池保養]
3. 目前問題仍持續發生嗎?
4. 請問以下三個 app 的版本是否為最新版本呢?
4.1. "Google": 12.16.13.23"
4.2. "Android System WebView": 90.0.4430.91
4.3. "Google Play 服務": 21.15.15
5. [設定] > [應用程式與通知] > [Google] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 和 [清除儲存空間] 後再觀察
6. 如執行以上步驟後仍舊異常,因不確定您手機實際遇到的狀況,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您