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通訊apps語音模糊

nash13101
Star II
使用whatsapp 放近耳朵聽語音時聲音糊到聽不到內容,外放喇叭或用耳機就沒有這問題。
1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @nash13101 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2109.176 後再確認
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 
3. 問題發生頻率為何?目前仍持續發生嗎?
4. 您自己錄的音檔和對方錄的音檔都很糊嗎?或是特定對象的音檔才會很糊嗎?
5. 問題發生時,您有連接外接裝置(藍牙耳機或其他)嗎?
6. 您手機的聽筒在一般通話或其他 app 通話時,都是正常的嗎? 
7. WhatsApp 版本請移除後再重新安裝(最新版本為 2.21.19.21)