英文版zentalk Asus小編素質

[k_huat]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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Rog phone 5 (.176)
我想請問英文版zentalk 裡面Asus小編的素質就是這一般嗎？遇到顧客有問題不能解決就躲起來逃避沒回覆。至少負責任的交代一下問題是否能解決而不是躲避問題。請問華語版zentalk也是這樣嗎？是否能正視我的問題交代一聲。
請查看附件。謝謝。

[k_huat]

@Titan_ASUS
問題依舊出現在今天最新的firmware.188, 這是Asus第二次跳票了，究竟顧客還要經歷多少次的跳票才認真看待這問題？

[foofoo357]

k_huat

@Titan_ASUS

問題依舊出現在今天最新的firmware.188, 這是Asus第二次跳票了，究竟顧客還要經歷多少次的跳票才認真看待這問題？

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他們又不只你一個人的問題, 而且也沒答應一定在這版本處理好你的問題, 沒有回覆你,不就等於你的問題他們在處理中, 你這樣追問有意思麼? 你以為這是1+1這麼簡單的問題,說解決就能解決啊?

[Titan_ASUS]

k_huat

@Titan_ASUS

問題依舊出現在今天最新的firmware.188, 這是Asus第二次跳票了，究竟顧客還要經歷多少次的跳票才認真看待這問題？

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@k_huat
1. release note 上會說明解決了哪些問題；.188 版本的內容只有一條『優化充電體驗功能』，應該與您的問題不相關。
2. 因為時程並非小編所安排，小編通常能告知您的是「分析狀況」以及「後續會不會解決」；如能十分確定導入哪個版本也會讓您知悉，但時程就是真的不確定了。還請見諒，謝謝

[k_huat]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/193363#Comment_193363

@k_huat

1. release note 上會說明解決了哪些問題；.188 版本的內容只有一條『優化充電體驗功能』，應該與您的問題不相關。

2. 因為時程並非小編所安排，小編通常能告知您的是「分析狀況」以及「後續會不會解決」；如能十分確定導入哪個版本也會讓您知悉，但時程就是真的不確定了。還請見諒，謝謝

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@Titan_ASUS
請問您能接管我的問題嗎？因為英文版的小編給我的印象就是敷衍了事。至少您還會回覆我。謝謝。

[k_huat]

測試是否可以發表言論。。。。。