指紋辨識設定問題

[babylin828]

請問有人貼完霧面保護貼無法設定指紋辨識是模問題還是手機感應出問題，原本設定的可以感應，但新的無法設定...
指紋還沒更新之前設定的，更新後不確定是不是保貼或是手機問題，可以解原本的，但是不能設定新的指紋，煩請儘快確認，這樣我才能跟商家退保貼的問題

[留言終結者]

霧面的保貼很容易讓光線折射偏移耶..... 辨識時很大機率會影響... (更何況是建立指紋時)
個人是覺得先登錄好再貼比較保險....

[Titan_ASUS]

哈囉 @babylin828 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 您遇到的狀況是「無法新增指紋」，還是「可以新增但過程會失敗」還是其他狀況呢？有側錄的影片可以提供給小編嗎？
2. 指紋識別可能會因手指上的污漬影響辦識，請保持手指乾淨清潔再試試
3. 請刪除已登錄的指紋資料，並重新建立指紋
4. 如執行以上都無作用，的確如樓上大大所說，霧面的保護貼是會讓光線折射偏移進而增加辨識失敗的機率，小編會建議建立好指紋再貼上保護貼，或是使用非霧面的保護貼... 謝謝

[babylin828]

是完全無法新增，一直說螢幕有髒污，之前還沒貼以前設定的都還能感應，但感應時間也會比較慢

[留言終結者]

babylin828

是完全無法新增，一直說螢幕有髒污，之前還沒貼以前設定的都還能感應，但感應時間也會比較慢

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沒錯啊，這是典型霧面保貼影響後會發生的狀況.... 可以估狗一下就知道了.....甚至需要用力才會感應的到... 還是別用霧面的吧