官方更新問題

[ZT-0910494f]

其實是否出了ROG5S之後, ROG5已經退下火線?官方網址的更新仍未推出?一直只有30/9/2021的更新, 15/10/2021的更新已經兩個多星期仍未放上去? 早前已經在官方客服問過, 但仍舊不推出來....真的對華碩的售後服務很失望...由ROG2換ROG5, 下次再更換手機可能考慮其他品牌了...
之前有用家提供影片, 不知為何會在遊戲中180度轉向問題仍是未解決....已經3個多月...

[Titan_ASUS]

ZT-0910494f

你好, 謝謝回覆, 遊戲精靈通常會在玩CALL OF DUTY MOBILE久不久出現, 當遊戲死掉重生時, 就移動不到, 移動按鈕好似移掉位置或是没法按螢光幕, 但AIR TRIGGER是按到開鏡或開槍的, 原本是以為是GAME中的BUG, 後來發現這問題時, 遊戲精靈也拉不出來, 當想去桌面拉下找攝影時, 又會没事, 這情況也是最近兩個月才有發生, 是之前其中一次更新後, 遊戲精靈常常没法拉出那時開始, 不是不想影片給你們, 而時每次有這情況又拉回桌面又没事...所以一直没法回覆你們,

之後我在ASUS那邊也回覆過, 他們只叫我回復原廠設定...感覺好似不太想處理的樣子

View post

@ZT-0910494f 謝謝您的回覆，小編知道您有難處，不過如同小編先前所說明：我們需要有完整的資訊（log+螢幕錄影）才能知道在您手機上發生了什麼事（更何況是連影片沒有，實在很難幫您 de-bug）。後續如有再發生，請您回覆再您發的原帖（下方），謝謝
更新後遊戲精靈問題

[ZT-0910494f]

Log抓到了, 但放不到上來?
影片也確定没法拍到給你們, 因為每次一拉回桌面, 開啟影片拍攝問題就會短時間解決
能否給EMAIL直接SEND給你們?

[Titan_ASUS]

ZT-0910494f

Log抓到了, 但放不到上來?

影片也確定没法拍到給你們, 因為每次一拉回桌面, 開啟影片拍攝問題就會短時間解決

能否給EMAIL直接SEND給你們?

View post

@ZT-0910494f 您好，小編私訊中都有說明，請將 "LOG+同時錄製的影片（缺一不可）"（如果螢幕錄影錄不到，請改用另一支手機進行側錄）傳到雲端空間後，在私訊中傳送連結讓小編下載... 謝謝

[ZT-0910494f]

已私訊給你影片及log了, 希望快點能解決這bug...

[Titan_ASUS]

ZT-0910494f

已私訊給你影片及log了, 希望快點能解決這bug...

View post

@ZT-0910494f  小編已於私訊回覆~~