Titan_ASUS哈囉 @my5566isgod ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 『無法充正常充電孔,但是旁路充電可使用』→ 意思是側邊充電埠無論原廠或非原廠的搭配皆可正常使用,但下方充電埠無法充電?(我們說的「旁路充電」是指:遊戲精靈中繞過電池替裝置充電的功能)
3. 您說的「無法充電」,請問是指「接上充電器時,充電指示燈沒亮,狀態列上也沒有出現充電圖示」,還是「可充電但無法觸發快充」還是「有顯示快充但充電慢」呢?(或其他)
4. 『三條原廠線材充電器』→ 這個是指 ASUS 線材 + ASUS 變壓器 是嗎?
5. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
6. 請協助交叉測試,看可能為幾個變因(原廠充電線、非原廠充電線、原廠變壓器、非原廠變壓器、下方充電埠、側邊充電埠)中哪個的問題,謝謝
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my5566isgod哈囉 @my5566isgod ,小編看起來覺得可能比較偏硬體問題(底部充電埠的快充相關協定異常),會建議您前往皇家俱樂部檢測了,謝謝https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/210654#Comment_210654
2、側邊充電埠原廠非原廠皆可充、底部充電埠只有非原廠可以充,已使用多條原廠線材和充電頭測試
3、無法充電是接上後,指示燈和電池充電狀態都沒反應
4、原廠充電線材就是asus線和變壓器 我有三組
5、充電孔有灰塵或異物為什麼非原廠線都可以使用?
6、都測試過了 只有原廠不能充底部充電孔 但最近好像側充不能快充了
感謝您的回應
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