ROG3更新12後低速充電失效

[sammy6607]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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如標題 更新到12後 低速充電失效 重新開機後依舊

[Titan_ASUS]

哈囉 @sammy6607 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請問您是經由 app 或是電流計量測，來得知「和緩充電」功能失效的呢？
3. 請拍一張變壓器上 output 資訊的照片給小編
4. 如使用其他顆變壓器，問題仍舊會發生嗎？

ps: 請參考小編如下影片（搭配 65w 充電器），在開啟和緩充電的當下，瓦數就立刻下降到 9w 了

[sammy6607]

Titan_ASUS

哈囉 @sammy6607 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 請問您是經由 app 或是電流計量測，來得知「和緩充電」功能失效的呢？

3. 請拍一張變壓器上 output 資訊的照片給小編

4. 如使用其他顆變壓器，問題仍舊會發生嗎？

ps: 請參考小編如下影片（搭配 65w 充電器），在開啟和緩充電的當下，瓦數就立刻下降到 9w 了

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/5NUKKIVYVIZD/v-20220624-140220-es6.mp4

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確定兩個都開啟 但有通知僅有排成充電
並且充電速度及溫度都跟之前完全正常時明顯不同
可以看上面三張截圖 有時間及電量 相隔半小時充電將近50%
這不是緩和充電的速度

完全使用原廠充電器及線 這次測試使用其他變壓器依舊沒有緩和充電
並且完全是更新12後馬上發生 手機/變壓器/線材故障機率很低

[Titan_ASUS]

sammy6607

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/216409#Comment_216409

確定兩個都開啟 但有通知僅有排成充電

並且充電速度及溫度都跟之前完全正常時明顯不同

可以看上面三張截圖 有時間及電量 相隔半小時充電將近50%

這不是緩和充電的速度

完全使用原廠充電器及線 這次測試使用其他變壓器依舊沒有緩和充電

並且完全是更新12後馬上發生 手機/變壓器/線材故障機率很低

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哈囉 @sammy6607，小編使用與您相同的變壓器來測試，這個問題仍舊沒有出現；需要請您協助提供 [設定] > [電池] > [電池保養] > [和緩充電] 這邊的截圖給小編，謝謝

[ASUS_Bot]

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