哈囉
@阿鈞,R&D 分析了您的 log,發現是「"THE KING OF FIGHTERS '98UM OL" 這個 app 咬住亮屏的 wakelock 不放」,導致手機無法進入休眠。小編想請問以下:
5. 您目前仍持續遇到此問題嗎?
6. 遇到此問題時,螢幕的畫面是看到這個遊戲的通知嗎?(您敘述中是沒有,小編想再確認。謝謝)
7. 遇到此問題時,螢幕剛亮起的畫面絕對是電量 80% 或是 90% 嗎?
8. 問題發生時,[設定] > [應用程式與通知] > [通知] > [通知紀錄],這邊也找不到可能的 app 是嗎?
9. 能否協助先將這個遊戲的通知都先關閉(或移除這個遊戲),再幫忙確認看是否會遇到這兩個問題呢?(一個問題是螢幕自動亮起,一個是亮起後無法休眠)