ROG 3 使用 DELTA S 無作用？

[nono70168]

HI，小編
最近使用 DELTA S 連接 ROG 3，都無法正常使用，是因為不支援嗎？
連接手機沒有跳出任何提醒，右上角也無耳機圖示，但是連接電腦又可以使用［雖然有時候 Armoury Crate 會偶爾無法開啟耳機介面］不知道是更新問題還是電腦太舊？
使用舊款 DELTA 不管是連接電腦或是手機反而沒有這些問題
手機有更新今天的最新版，DELTA S 也有使用 Armoury Crate 更新到最新版，還是無法使用...

[Titan_ASUS]

哈囉 @nono70168 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 如您手機有接上風扇，必須從風扇上的 type C 孔連接


2. 如未裝上風扇或其他外接裝置，手機側邊和底部的 type C 孔都不能使用嗎？
3. 您的耳機若接上其他手機，能夠正常運作嗎？
4. 若您有其他 type C 的耳機，能否幫忙測試是否能在您的手機上正常被偵測到呢？
5. 如以上都已確認但仍無法正常認到耳機，請提供一段側拍的影片讓小編確認，謝謝

以下是正常連接的照片：（小編也有有插上其他手機，都是正常）

[nono70168]

HI，小編
1. 如您手機有接上風扇，必須從風扇上的 type C 孔連接
A：使用風扇也是無提醒無耳機圖案
2. 如未裝上風扇或其他外接裝置，手機側邊和底部的 type C 孔都不能使用嗎？
A：側邊與底部也是無提醒無耳機圖案
3. 您的耳機若接上其他手機，能夠正常運作嗎？
A：抱歉，無其他手機可以測試
4. 若您有其他 type C 的耳機，能否幫忙測試是否能在您的手機上正常被偵測到呢？
A：抱歉，無其他手機可以測試
5. 如以上都已確認但仍無法正常認到耳機，請提供一段側拍的影片讓小編確認，謝謝
ROG DELTA
ROG DELTA S
以上
感謝

[Titan_ASUS]

@nono70168
感謝提供影片~~ 您手機端的 port 應該是沒有問題，那看起來是 DELTA S 單體的問題..... 因為您無法做交叉測試來更進一步驗證是哪邊的問題，所以小編會建議您帶著手機和耳機，前往維修中心，由現場工程師您檢測看看了~~ 謝謝

關於接上 PC 端的問題，可能要請大大移駕到 其他產品討論 請小編協助囉~~

[nono70168]

HI，小編
了解
看來真的要跑一趟皇家了
感謝幫忙！