Titan_ASUS@sammy6607 您好，請先提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編，謝謝
View post
剛才想到另一個問題 應該是圖片庫的問題(原廠的不是另外下載的)
1.從圖片庫選定照片按分享>line keep 無法成功存進line keep
2.從圖片庫分享照片到line 有時分享完是回圖片庫 有時卻是進line的畫面 看不懂規律
3.有時從line下載照片或影片 進圖片庫後順序會亂掉 剛下載的應該要在最上面 有時卻變成插在先前的中間
哈囉 @sammy6607 ，您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『AURA系統燈效 設定有通知時亮起 但訊息來時都沒有亮』
1. 哪些 app 的通知會有問題呢？
2. 請提供 Aura 設定中，通知 選項截圖的設定給小編
3. 問題發生時，手機是在鎖定螢幕的狀況下嗎？
『GOOGLE語音助理』
4. 請將 "Google" 更新到最新版本：12.45.19.23
5. 請先嘗試重新訓練 voice match，可參考 這裡。
6. 進設定把該開的都打開試試 (尤其是下面兩個)。之後再重新訓練看看....
『關機充電自動開機』
7. 您習慣是先接上充電器後再關機，還是關機後再接上充電器呢？
8. 小編目前無法重演，需要請大大提供 log 讓我們確認；小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
『螢幕閃爍』
9. 可否提供一段 側拍的影片 讓小編確認呢？謝謝
--以下為 LINE 相關問題--
「從圖片庫選定照片按分享>line keep 無法成功存進line keep」
10. 請問您手機上面 LINE 的版本為何？
11. 請將 LINE 移除後重新安裝後再試試。如仍異常，請提供一段螢幕錄影讓小編確認，謝謝
「從圖片庫分享照片到line 有時分享完是回圖片庫 有時卻是進line的畫面」
12. 正常應該要進到 LINE 的對話視窗才對；請提供一段螢幕錄影讓小編確認，謝謝
「有時從line下載照片或影片 進圖片庫後順序會亂掉 剛下載的應該要在最上面 有時卻變成插在先前的中間」
13. 這些檔案有什麼共通性嗎？（例如下載的是 原始檔案 或 壓縮過後的檔案２／３２／３）
14. 小編無法重演此現象，請提供一段螢幕錄影（以及該下載的檔案）讓小編確認，謝謝
『AURA系統燈效 設定有通知時亮起 但訊息來時都沒有亮』
1. 哪些 app 的通知會有問題呢？
2. 請提供 Aura 設定中，通知 選項截圖的設定給小編
3. 問題發生時，手機是在鎖定螢幕的狀況下嗎？
『GOOGLE語音助理』
4. 請將 "Google" 更新到最新版本：12.45.19.23
5. 請先嘗試重新訓練 voice match，可參考 這裡。
6. 進設定把該開的都打開試試 (尤其是下面兩個)。之後再重新訓練看看....
『關機充電自動開機』
7. 您習慣是先接上充電器後再關機，還是關機後再接上充電器呢？
8. 小編目前無法重演，需要請大大提供 log 讓我們確認；小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
『螢幕閃爍』
9. 可否提供一段 側拍的影片 讓小編確認呢？謝謝
--以下為 LINE 相關問題--
「從圖片庫選定照片按分享>line keep 無法成功存進line keep」
10. 請問您手機上面 LINE 的版本為何？
11. 請將 LINE 移除後重新安裝後再試試。如仍異常，請提供一段螢幕錄影讓小編確認，謝謝
「從圖片庫分享照片到line 有時分享完是回圖片庫 有時卻是進line的畫面」
12. 正常應該要進到 LINE 的對話視窗才對；請提供一段螢幕錄影讓小編確認，謝謝
「有時從line下載照片或影片 進圖片庫後順序會亂掉 剛下載的應該要在最上面 有時卻變成插在先前的中間」
13. 這些檔案有什麼共通性嗎？（例如下載的是 原始檔案 或 壓縮過後的檔案２／３２／３）
14. 小編無法重演此現象，請提供一段螢幕錄影（以及該下載的檔案）讓小編確認，謝謝
