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您的意思是: 

NFC及充電發熱

juchiahon
Star II
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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screenshot-20211108-163245548.jpg
你好
最近使用上遇到問題
1.NFC會在喚醒螢幕後短暫啟動
原本是關閉的狀態
但是每次喚醒螢幕都會短暫開啟
2.充電發熱
最近充電時有感覺手機比較熱
平常充電都是慢充
且設定80或90停止
但是最近有感覺比較熱
以上
期待回覆謝謝
9則回覆 9

Titan_ASUS
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juchiahon

5.已提供相關資料

請在協助

6.當時應該是低速充電

且有開睡眠模式

7.目前沒有先前狀況

感謝協助


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@juchiahon
『NFC會在喚醒螢幕後短暫啟動』
8. 小編已下載並轉給後端人員確認,有進度會立即告知,謝謝您

『最近充電時有感覺手機比較熱』
9. 當下可能真的有未知原因造成;如未持續發生,那就請大大後續再幫忙觀察看看了,謝謝

Titan_ASUS
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@juchiahon
您好,小編想先確認一件事:您的手機在接上炫光殼後,目前是認不到殼的嗎?(小編在想,會不會是因為殼有問題,導致手機有感應到殼但無法連線,但每次解鎖後又感應到殼裝在那邊.....)

Titan_ASUS
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@juchiahon
您好,據 R&D 分析,NFC 在 ON 過程中並沒有讀取到保護殼的 Type V tag,從 property 可看到保護殼裝上後未被修改為 1 (0:裝上, 1:未裝上)
[vendor.asus.nfc.mode]: [0]
懷疑是保護殼上的 tag 有問題。

需要請您:
1. 下載讀 NFC tag 的 app (NFC TagInfo by NXP) 並開啟該 app
2. 裝上保護殼,確認是否有讀到 Type V 的卡片(如無法讀取,就表示保護殼上的 type 異常,這個殼就需要檢測或更換了)
APP : NFC TagInfo by NXP
NFC TagInfo by NXP - Google Play 應用程式
image.png

juchiahon
Star II
您好
我有使用NFC TagInfo by NXP做測試
一開始一樣沒有感應到Type v
NFC也使用悠遊卡確認沒有問題
最後是把保護殼再拆掉
並用一種特殊的角度感應
才有出現Type v
screenshot-20211124-185637079.jpg
並確認有認出保護殼
但是再拆裝後一樣會出現之前問題
需要照著先前步驟才會再讀到
請問這部分能否再確認一下
感謝協助

Titan_ASUS
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juchiahon

您好

我有使用NFC TagInfo by NXP做測試

一開始一樣沒有感應到Type v

NFC也使用悠遊卡確認沒有問題

最後是把保護殼再拆掉

並用一種特殊的角度感應

才有出現Type v

screenshot-20211124-185637079.jpg

並確認有認出保護殼

但是再拆裝後一樣會出現之前問題

需要照著先前步驟才會再讀到

請問這部分能否再確認一下

感謝協助


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@juchiahon
您好,這樣看起來的確是炫光殼本身有點問題(手機本身沒有問題),小編會建議您前往皇家俱樂部檢測了~
(如您有疑慮,可以先拿另一個炫光殼來交叉驗證看看)