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GooglePlay服務耗電

Zbiazin
Star I
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screenshot-20201204-141329803.jpg
已經試過禁止背景數據還是一樣耗電
3則回覆 3

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @Zbiazin ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2009.99 後再試試 請
2. 此問題發生頻率為何?
3. 可能當下 Google 端有在做一些傳輸或其他動作導致不正常耗電。若此問題是剛剛才發生,小編建議您晚上充飽電後,再觀察看看。若仍異常請再回報給小編,謝謝

Zbiazin
Star I
screenshot-20201204-172956537.jpg
版本已經是最新的了 幾乎每天都會這樣掉電

Titan_ASUS
Community Manager
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@Zbiazin
請先幫忙確認以下 app 是否已更新到最新:(先前有用戶回報類似問題,但原因是 Google play 服務的版本太舊所導致)
1. Google Play 服務(小編手邊機台的版本是 20.45.16)
1. Google 這個 app (小編手邊機台的版本是 11.38.8.23)

如果以上都已是最新,但仍每天都會發生的話,那這樣很不正常.... 我們會需要您的 log 來分析問題,再請大大協助,謝謝.... 小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您