開機問題

[sam199812284]

開機動畫出現一些代碼，還有回復原廠設定要做任務拍手機盒突然關機，請問這是正常的嗎？

[Titan_ASUS]

哈囉 @sam199812284 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『開機動畫出現一些代碼』
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2012.131 後再試試
2.  請問每次開機都會出現嗎？目前仍持續發生嗎？
3. 能否提供截圖或照片讓小編確認呢？

『突然關機』
4. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2012.131 後再試試
5. 問題發生頻率為何？目前仍持續發生嗎？
6. 不確定您手機遇到什麼狀況，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[sam199812284]

@Titan_ASUS 傳送檔案給您

[Titan_ASUS]

@sam199812284 小編在 1/29 有傳送私訊給您，再請協助接收唷

[sam199812284]

@Titan_ASUS 我手機開機動畫不定時會出現這樣的狀況，圖片來源在蝦皮購物找到的。上次1月29日我提問的問題就是這個，麻煩您了。