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通知無法及時顯示

皮皮canndy
Star II
messenger經常不顯示通知打開app的時候才會跳出來
電池最佳化也已經把messenger排除了
有人有類似的狀況嗎?
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @78956qaz,小編上述提供的方式已是手機上大招全放了;看 Google Play 上近日有很多一樣的客訴,可能要請您 app 的更新等幾版看看有沒有改善,或可直接反應給 app 商了,謝謝

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在原始文章中檢視解決方案

4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @78956qaz ,請依下述步驟依序進行排除,謝謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0410.2111.182 後再確認
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
3. [設定] > [顯示] > 允許 [新通知:收到通知時喚醒螢幕]
4. 請將 Messenger 更新到最新版本 342.1.10.14.119
5. [設定] > [應用程式與通知] > [Messenger] > [(相關通知)] > [訊息提醒] > [顯示通知] > 選擇 [根據手機的設定響鈴或震動]
6. [設定] > [應用程式與通知] > [Messenger] > [(相關通知)] > [訊息提醒] > [進階] > [螢幕鎖定] > 選擇 [顯示所有通知內容]
7. 請確認 Messenger 電池 內的幾個選項:
7.1. [背景活動限制] 調整成「應用程式可在背景耗用電量」
7.2. 未套用 [電池效能最佳化](此項啟用後,上一項自動反灰)
7.3. 關閉 [背景應用管理]
8. [設定] > [電池] > [自啟動管理] > 右上三點 > [回復原始設定];接著允許這些 Messenger 可以自啟動(打勾)
9. 問題發生時,確認手機非在省電模式(包含自定義模式中的設定也有可能影響)的狀況下
10. [設定] > [進階功能] > [智能管家] > (右上角三點) > [設定] > 關閉 [待機自動清理]

四轉好難
Zen Master I
通訊類app都有這種狀況產生,app通病,(尤其是LINE) ....一下修好一下又壞了... 先照版大的試試看唄

皮皮canndy
Star II
Titan_ASUS

哈囉 @78956qaz ,請依下述步驟依序進行排除,謝謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0410.2111.182 後再確認

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

3. [設定] > [顯示] > 允許 [新通知:收到通知時喚醒螢幕]

4. 請將 Messenger 更新到最新版本 342.1.10.14.119

5. [設定] > [應用程式與通知] > [Messenger] > [(相關通知)] > [訊息提醒] > [顯示通知] > 選擇 [根據手機的設定響鈴或震動]

6. [設定] > [應用程式與通知] > [Messenger] > [(相關通知)] > [訊息提醒] > [進階] > [螢幕鎖定] > 選擇 [顯示所有通知內容]

7. 請確認 Messenger 電池 內的幾個選項:

7.1. [背景活動限制] 調整成「應用程式可在背景耗用電量」

7.2. 未套用 [電池效能最佳化](此項啟用後,上一項自動反灰)

7.3. 關閉 [背景應用管理]

8. [設定] > [電池] > [自啟動管理] > 右上三點 > [回復原始設定];接著允許這些 Messenger 可以自啟動(打勾)

9. 問題發生時,確認手機非在省電模式(包含自定義模式中的設定也有可能影響)的狀況下

10. [設定] > [進階功能] > [智能管家] > (右上角三點) > [設定] > 關閉 [待機自動清理]


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有解決了~messenger的電話會跳出來了
但訊息有時還是跳不出來不知道是不是app的問題了

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @78956qaz,小編上述提供的方式已是手機上大招全放了;看 Google Play 上近日有很多一樣的客訴,可能要請您 app 的更新等幾版看看有沒有改善,或可直接反應給 app 商了,謝謝

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