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系統更新後,螢幕更新率會突然鎖住

冰清魚
Star III
這次更新後,發現螢幕更新率雖然設定自動,但螢幕開啟什麼都不做會自動跳120hz或144hz,要回系統選擇時,都會被鎖住,需要重新關閉螢幕在開啟才能跳回自動



系統WW_17.0823.2102.143



發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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7則回覆 7

xingm236
Star I
我也被鎖...
Titan_ASUS

哈囉 @冰清魚 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 請問您是如何發現它自己跳回 120 Hz 的呢?(狀態列或是快速設定圖示顯示的數值,或其他)

3. 問題發生時,您有接上任何外接裝置嗎?


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screenshot-20210424-203250556.jpg
無X模式 無遊戲狀態下

mssiao
Zen Master I
xingm236

我也被鎖...

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/162520#Comment_162520

screenshot-20210424-203250556.jpg

無X模式 無遊戲狀態下


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160Hz?9999999999

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
xingm236

我也被鎖...

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screenshot-20210424-203250556.jpg

無X模式 無遊戲狀態下


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哈囉 @xingm236 @冰清魚 小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請問您是如何發現發生異常的呢?(狀態列或是快速設定圖示顯示的數值,或其他)
3. 問題發生時,您有接上任何外接裝置嗎?
4. 因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您