無法更新

[liyueh01]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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上次更新的時候我先按了暫停
結果現在要更新就卡住了
連上wifi也不會自動更新
也有重新開機過了
也有把fota強制關閉過
但是問題都沒有解決

可以看到上面wifi的圖案是有連接的

[JackCat]

估計是被收回了....我手機買回來就只有升到32版....之後天天查看也沒有更新

[Titan_ASUS]

@liyueh01
哈囉，能否先嘗試至 [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xxx個應用程式] > 右上角三點 [顯示系統程序] > [FOTAService] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試呢？
若以上無法排除，那有可能是當下中止後系統不明原因卡住，可能要請大大這幾天再按按看，或是後續手動下載軟體更新檔案 (軟體更新檔案預計 24 小時候後可同步到官網供下載) 來更新了，謝謝