本機備份

[q7062]

本機備份無法使用 一直卡這個畫面 我等1.2小時還是這個畫面 重開機也試過了一樣卡這個畫面

[Titan_ASUS]

哈囉 @q7062 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2009.99 後再試試
2. 您遇到的狀況是「一點選外接裝置欲讀取該外接裝置的空間時，一直卡在該畫面」對吧？
3. 請嘗試將外接裝置於手機上格式化後，再試試看（請參考以下影片）

[q7062]

Titan_ASUS

哈囉 @q7062 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2009.99 後再試試

2. 您遇到的狀況是「一點選外接裝置欲讀取該外接裝置的空間時，一直卡在該畫面」對吧？

3. 請嘗試將外接裝置於手機上格式化後，再試試看（請參考以下影片）

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/1MUCSWAUNMNJ/2020-11-27-07-48-48.mp4

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喔喔 這個方法我倒是沒試過 用手機去格式化隨身碟 我是用電腦格式化後接到手機 想說手機有讀到應該就可以了！我再試試看 謝謝

[Titan_ASUS]

q7062

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/135949#Comment_135949

喔喔 這個方法我倒是沒試過 用手機去格式化隨身碟 我是用電腦格式化後接到手機 想說手機有讀到應該就可以了！我再試試看 謝謝

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@q7062 若真的還是不行的話可能要換換外接裝置的格式... (NFTS之類的)