手機沒辦法qc3.0快充

[gist99668]

我今天早上插行動電源充電的時候沒辦法啟動QC3.0快充，我反覆交叉測試線跟行動電源，還有拿了另一隻ROG 3測試，皆無法觸發，但我插原裝充電頭卻有30w快充，線是A to c不行，但c to c可以

[Titan_ASUS]

哈囉 @gist99668，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2012.122 後再試試
2. 請問 A to C 本來是可以在行動電源上觸發 QC 3.0 快充，後來突然不能充嗎？如是，有印象是哪個時間點呢？
3. 您是使用原廠隨盒附的線材來測試嗎？
4. 問題發生時，您是如何知道沒觸發 QC 3.0 快充呢？ 
5. 行動電源的品牌和型號為何？

[gist99668]

2.今天早上充電的時候就沒有QC3.0了
3.我用小米原廠線跟副廠QC3.0的線
4.qc3觸發的時候會有閃電++，而我只有一個閃電，例圖


5.我行動電源的型號為小米行動電源一代

高配版跟realme 10000 18w行動電源


然後用A to C的線時，充電中的字會一直閃
系統重設後一樣的問題
C to C線會觸發PD，所以不會有這個問題

[Titan_ASUS]

@gist99668 請見小編回覆如下，謝謝
1. 從您的敘述聽起來是『本來可以使用，今早突然無法使用』，這樣小編會建議您更換一條線試試。
2. 您同時也有提到別條他牌線材也無法快充，那這樣也無法排除是否行動電源端的 type A 端有發生異常，您可以接上其他手機試試看是否都無法觸發快充。
3. 因為我們無法確認或保證非原廠線材的品質，如您後續確認您的行動電源 "沒有任何異常"，小編會建議您使用原廠線材來做測試。謝謝
4. 如以上步驟皆已確認但仍無法排除，那小編會建議您帶著您的手機和相關配件至維修中心，由現場工程師替您確認狀況。

[mssiao]

A TO C最高18W
Qc3.0也有18w規格
沒有 ++ 重啟可能會正常
如此的話再回報給小編囉

只有原廠頭可以30W

[gist99668]

現在可好了，連旁路充電跟OTG都失效了
連結手機到電腦也找不到了，就沒有辦法傳輸檔案了