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tony213245
Star I
今天突然只剩藍光 風扇上的是正常的 是不是只能送修
12則回覆 12

Titan_ASUS
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哈囉 @tony213245 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2012.131 17.0823.2102.143 後再確認
2. 重新開機後再試試
3. 在編輯燈光的頁面,無論選擇哪種情境的哪種顏色燈光,都只剩下藍光嗎?(請多試幾種)
4. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)
5. 如果在安全模式下也會發生此問題,小編就會建議您前往維修中心檢測了.....

s0973859632
Star II
我也跟那個用戶一樣也已經測試過開啟X模式用色彩循環一樣只有呈現藍光測試數次結果不變請問這樣該如何解決

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @s0973859632 ,也請幫小編確認以下資訊,感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2102.143 後再確認
2. 重新開機後再試試
3. 在編輯燈光的頁面,無論選擇哪種情境的哪種顏色燈光,都只剩下藍光嗎?(請多試幾種)
4. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)
5. 如果在安全模式下也會發生此問題,小編就會建議您前往維修中心檢測了.....

tony213245
Star I
我的自己恢復了。更新完之後沒好 隔半天突然發現正常了
當我沒說 一下好一下壞 感覺不像硬體問題